1. Livraison & Retours

1.1 Zones de livraison

LIPOLINE expédie exclusivement en France métropolitaine, Corse et DOM-TOM inclus.

1.2 Délais et frais de livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison estimés sont :

• Colissimo suivi : 2 à 4 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du poids et du mode d'expédition choisi. La livraison gratuite peut être proposée à partir d'un certain montant d'achat, tel qu'indiqué sur le site.

1.3 Suivi de commande

Un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

1.4 Politique de retour

Conformément à la réglementation en vigueur et au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour, sans avoir à justifier votre décision.

Pour être accepté, le produit retourné doit respecter les conditions suivantes :

• Être dans son état d'origine, non porté, non lavé et non endommagé

• Être accompagné de tous ses accessoires et de l'emballage d'origine

• Être accompagné du bon de retour ou de votre numéro de commande

Pour initier un retour, contactez notre service client à l'adresse : secretariat@lipoline.fr. Nous vous communiquerons la procédure et l'adresse de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.